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Los tweets de voz de Twitter, un reto para la accesibilidad

Una mujer manda un mensaje de audio con su teléfono móvil

Twitter ha anunciado la llegada de los mensajes de voz, una nueva modalidad con la que los usuarios pueden enviar un audio dentro de sus tweets. Sin embargo, igual que ocurrió con WhatsApp, esta nueva tecnología supondrá un reto de accesibilidad para muchas personas con discapacidad auditiva.

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Twitter permitirá enviar mensajes de voz.

Twitter es una red social en la que las personas escriben mensajes.

Muchas personas con discapacidad auditiva no podrán escuchar bien los mensajes de voz.

Los mensajes de voz deberían tener subtítulos para que los puedan entender las personas con discapacidad auditiva.

Tecnobility

La posibilidad de mandar mensajes de voz por WhatsApp fue un éxito que ha ido multiplicando el envío de audios entre los usuarios.

Esta evolución de esta app de mensajería provocó, sin embargo, que muchos usuarios con discapacidad auditiva se vieran bloqueados a la hora de comunicarse con otras personas, especialmente en grupos en los que el uso de los mensajes de audio es cada vez mayor.

Ahora, con la incorporación de esta tecnología a Twitter el riesgo es el mismo. Si se generaliza el uso de este tipo de mensajes hay un serio riesgo de que millones de personas con discapacidad auditiva no puedan seguir las conversaciones.

El uso de subtítulos añadidos a los mensajes de audio por parte de los usuarios no es viable, ya que el éxito de este tipo de envíos es, precisamente, la comodidad para el usuario de no tener que escribir el mensaje.

La solución pasará por el uso de subtitulado automático generado, ya sea por el propio Twitter o por los soportes desde los que se acceda a esta red social. Por ejemplo Android 10 ya ofrece la posibilidad de subtitular cualquier audio que se escuche en el teléfono, por lo que cabría esperar una solución similar para los nuevos mensajes de audio de Twitter.

Por ahora, el uso de los mensajes de audio en esta plataforma está limitado a unos pocos usuarios, aunque en las próximas semanas la compañía ha anunciado que lo extenderá a todos aquellos que utilicen smartphones con iOS, es decir, de Apple, para entrar en Twitter.

Veremos cómo evoluciona y si se generaliza el uso de este tipo de mensajes, y confiemos en que empiecen a llegar soluciones que garanticen su accesibilidad para todas las personas.

 

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