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Tecnología que facilita los servicios bancarios a personas con discapacidad y mayores

Una pareja de personas mayores acceden a su banco a través de Internet

Tecnología para ayudarnos a usar la tecnología. La evolución de servicios fundamentales para los ciudadanos debe llevar consigo la accesibilidad que permita que todos nos podamos beneficiar de estos avances, incluidas las personas con discapacidad y las personas mayores.

Lectura Fácil

La tecnología puede facilitar que las personas mayores o con discapacidad utilicen los servicios bancarios.

La tecnología nos ayuda a no tener que aprendernos contraseñas o a no tener que ir a una oficina del banco.

La Inteligencia Artificial es una tecnología que nos facilita el uso de los bancos.

Tecnobility

En el caso de los servicios bancarios, su cada vez mayor digitalización puede suponer un reto para aquellas personas con mayores dificultades de acceso a la tecnología.

La solución es precisamente la tecnología, nuevos avances dirigidos a que las personas que no son nativas digitales o que encuentran obstáculos para su uso puedan utilizarla de una forma sencilla y segura.

En un informe de Veritran, compañía que desarrolla soluciones digitales para servicios bancarios, la empresa apunta a nuevas tecnologías como la biometría o la inteligencia artificial como vehículos para hacer más accesibles estos servicios.

La biometría es un sistema de reconocimiento que permite garantizar la seguridad de nuestras cuentas y facilita el acceso a los servicios sin necesidad de memorizar contraseñas, algo que puede ser especialmente complicado para muchas personas mayores o con discapacidad.

Otra tecnología que hará más accesible el acceso a los servicios bancarios es el onboarding digital, una serie de tecnologías que permiten realizar todos los trámites de alta y registro a través de Internet, limitando la necesidad de acudir a una oficina de forma presencial.

Asimismo, la Inteligencia Artificial y el uso de asistentes por voz servirán también para lograr servicios más accesibles para todas las personas.

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