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La tecnología mejora la accesibilidad de la Administración Pública, pero no es suficiente

Una mujer mayor realiza trámites con la Administración Pública a través de un ordenador

La accesibilidad para los ciudadanos, especialmente personas con discapacidad y personas mayores, de los trámites con la Administración Pública ha mejorado en los casos en los que interviene la tecnología; sin embargo, aún queda camino por recorrer.

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La accesibilidad para realizar trámites con la Administración Pública a través de Internet ha mejorado.

La accesibilidad ha mejorado, pero aún tiene que avanzar más.

La tecnología ha permitido que la accesibilidad haya mejorado en los trámites con la Administración Pública.

Diego Pavón

Así lo recoge un estudio editado por el Real Patronato sobre Discapacidad que señala que la accesibilidad de estos trámites cuando se realizan a través de Internet es moderada, mientras que en el caso de las acciones presenciales aún sigue siendo bajo.

El patronato apunta que aún queda mucho camino por recorrer, pero destaca que se han ido logrando importantes avances, especialmente en el desarrollo de tecnologías que mejoran la autonomía y la accesibilidad a la comunicación de las personas con discapacidad.

En este sentido, destaca la puesta en marcha del Observatorio de Accesibilidad Web, que busca impulsar la mejora de la accesibilidad de los portales de la Administración Pública,

proporcionando asesoramiento y distintas herramientas.

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