Facilitar el uso de los cajeros sin utilizar la tarjeta

Una persona utiliza su smartphone delante de un cajero

Bankia se ha propuesto facilitar al máximo su relación con los clientes y eso es una muy buena noticia para muchas personas con discapacidad y también personas mayores, que se enfrentan a distintas barreras cuando tratan de gestionar sus productos bancarios.

  • Lectura Fácil
  • lectura facil

Bankia quiere facilitar la relación de los clientes con el banco.

Los clientes pueden utilizar los cajeros automáticos sin utilizar la tarjeta.

Facilitar el uso del cajero ayuda a muchas personas.

Diego Pavón / Bankia

La entidad ha enmarcado estas iniciativas bajo el nombre Bankia Fácil y una de las nuevas opciones es la posibilidad de operar en los cajeros sin necesidad de introducir la tarjeta de crédito.

Esta posibilidad puede ser muy útil para muchas personas con discapacidad que pueden tener dificultad para operar los cajeros, especialmente si no están adaptados, y que prefieren hacer los trámites a través de la aplicación de su teléfono móvil.

Por ejemplo, puede ser muy útil para personas con discapacidad visual que están más acostumbradas a manejar su teléfono ya que cuenta en él con numerosas ayudas de accesibilidad.

También para personas con discapacidad física que tienen sistemas de ayuda para el uso del teléfono móvil pero que pueden seguir enfrentando muchos obstáculos para operar desde un cajero automático.

Y no sólo a través de la aplicación del móvil o de Internet, sino que con esta opción los usuarios podrán sacar del dinero del cajero sin tarjeta llamando a un gestor por teléfono.

Esto son solo unos ejemplos de como facilitar y simplificar las gestiones puede ayudar a muchas personas, y por ello es de agradecer que grandes entidades como Bankia se preocupen por ayudar a sus usuarios.

Categorias: